سياسة حماية البيانات الشخصية

1. مقدمة

يعتبر بنك الجزائر الخارجي (BEA)، كمؤسسة مصرفية، حماية البيانات الشخصية للعملاء والموظفين والشركاء أمراً بالغ الأهمية. تصف هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها وحمايتها وفقاً للقانون رقم 18-07 المؤرخ 10 جوان 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي.

2. نطاق التطبيق

تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي تجمعها ويعالج ويحفظ من قبل بنك الجزائر الخارجي سواء كانت بشكل إلكتروني أو ورقي، وكذلك على أي شخص أو كيان يصل إلى هذه البيانات أو يعالجها نيابة عن البنك.

3. التعريفات الأساسية

• البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده، مباشرة أو غير مباشرة، بالإشارة إلى رقم تعريف أو عنصر أو عناصر محددة.
• معالجة البيانات: أي عملية أو مجموعة من العمليات التي تتم على البيانات الشخصية (الجمع، التسجيل، التنظيم، الحفظ، الاستشارة، التعديل، إلخ).
• الشخص المعني: أي شخص طبيعي تتم معالجة بياناته الشخصية من قبل بنك الجزائر الخارجي .

4. مبادئ معالجة البيانات الشخصية

يلتزم بنك الجزائر الخارجي ، وفقاً للقانون رقم 18-07، باحترام المبادئ التالية أثناء معالجة البيانات الشخصية:

1. الشرعية والشفافية: يتم معالجة البيانات الشخصية بطريقة قانونية وعادلة وشفافة تجاه الأشخاص المعنيين.
2. الغرض المحدد: تُجمع البيانات لأغراض محددة وصريحة ومشروعة، ولا تتم معالجتها لاحقاً بطريقة غير متوافقة مع هذه الأغراض.
3. تقليل البيانات: تُجمع فقط البيانات الشخصية الضرورية والملائمة للغرض المحدد.
4. الدقة: يجب أن تكون البيانات المجمعة دقيقة ومحدثة. يتم حذف أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو القديمة في أسرع وقت ممكن.
5. حفظ محدود: تُحفظ البيانات الشخصية لمدة لا تتجاوز تلك الضرورية لأغراض المعالجة.
6. الأمان والسرية: يتم معالجة البيانات بطريقة تضمن أمانها، بما في ذلك حمايتها من أي معالجة غير مصرح بها أو غير قانونية، ومن الفقد أو التدمير أو الأضرار الناجمة عن الحوادث.

5. أنواع البيانات التي يتم جمعها

يمكن أن يجمع بنك الجزائر الخارجي الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

• معلومات الهوية (الاسم، اللقب، تاريخ الميلاد، رقم الهوية، إلخ.)
• بيانات الاتصال (العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)
• البيانات المالية والمصرفية (رقم الحساب، تاريخ المعاملات، إلخ.)
• البيانات المهنية (الحالة المهنية، صاحب العمل، إلخ.)
• البيانات المرتبطة باستخدام الخدمات الإلكترونية لـ بنك الجزائر الخارجي

6. أغراض جمع ومعالجة البيانات

يجمع ويعالج البيانات الشخصية من قبل بنك الجزائر الخارجي بهدف:

• إدارة العلاقة المصرفية مع العملاء (فتح حسابات، معاملات، إلخ.)
• ضمان الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية (لا سيما في مجال مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب)
• تخصيص الخدمات المقدمة للعملاء
• تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمات
• الرد على الطلبات والشكاوى من العملاء

7. مشاركة ونقل البيانات الشخصية

يمكن مشاركة البيانات الشخصية مع الأطراف الثالثة في الحالات التالية:

• مع السلطات العامة والجهات التنظيمية عندما تتطلب القوانين ذلك
• مع مقدمي الخدمات الذين يعملون لحساب بنك الجزائر الخارجي في إطار إدارة الخدمات المصرفية
• مع الشركاء الذين يتعاون معهم بنك الجزائر الخارجي لتقديم خدمات تكاملية، بشرط الحصول على موافقة مسبقة من الشخص المعني

لن يتم إجراء أي نقل للبيانات الشخصية إلى الخارج دون اتخاذ تدابير كافية لضمان حمايتها، وفقاً للتشريعات المعمول بها.

8. حقوق الأشخاص المعنيين

وفقاً للقانون رقم 18-07، يتمتع الأشخاص المعنيون بالحقوق التالية:

1. حق الوصول: الحق في الحصول على تأكيد بأن البيانات الشخصية تُعالج أم لا والوصول إلى المعلومات المتعلقة بهم.
2. حق التصحيح: الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
3. حق المسح: الحق في طلب حذف بياناتهم الشخصية عندما لا تكون ضرورية أو عندما يتم سحب الموافقة.
4. حق الاعتراض: الحق في الاعتراض على معالجة بياناتهم الشخصية لأسباب مشروعة.

يجب توجيه الطلبات المتعلقة بممارسة هذه الحقوق إلى العنوان التالي: بنك الجزائر الخارجي – إدارة أمن نظم المعلومات ،[البريد الإلكتروني المخصص]

9. أمان البيانات

يتخذ بنك الجزائر الخارجي جميع التدابير الفنية والتنظيمية اللازمة لضمان أمان البيانات الشخصية، وخاصة ضد الوصول غير المصرح به، والتعديلات، والإفشاء، أو التدمير.

10. التعديلات على السياسة

يحتفظ بنك الجزائر الخارجي بحق تعديل هذه السياسة لحماية البيانات في أي وقت. سيتم نشر أي تعديل على موقعنا الإلكتروني وسيكون ساري المفعول اعتباراً من نشره.

11. الاتصال

لأي استفسارات أو معلومات إضافية حول سياسة حماية البيانات الشخصية الخاصة بنا، يمكن الاتصال بنا عبر:

contact.bea.dz