1. مقدمة

• معلومات التعريف (تفاصيل عن هويتك وحالتك المدنية)؛
• معلومات الاتصال الخاصة بك (العنوان البريدي، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)؛
• بيانات عن وضعك الضريبي، مثل رقم تعريفك الضريبي، نماذج فاتكا ومعلومات أخرى مطلوبة؛
• بياناتك المصرفية؛
• معلومات عن مسارك المهني وأدائك (المناصب المشغولة، تاريخ التوظيف، تقارير الأداء، إلخ.)؛
• بيانات متعلقة بتصريح العمل (للموظفين الأجانب)؛
• بيانات متعلقة بتدريبك وخبراتك المهنية ومهاراتك المتعلقة بالوظيفة المراد شغلها في حالة التقديم (المهارات اللغوية، المهارات التقنية، إلخ.)؛
• تفاصيل العملياتالتي تقوم بها أنت أو أحد الأشخاص المرتبطين بك، بما في ذلك التواريخ والمبالغ والعملات وتفاصيل الدافع والمستفيد؛
• بيانات العناية الواجبة، على سبيل المثال البيانات المطلوبة للامتثال لمتطلبات الجرائم المالية (مكافحة غسل الأموال، مكافحة تمويل الإرهاب ومتطلبات أخرى) والبيانات اللازمة للامتثال للالتزامات التنظيمية مثل الإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة؛
• معلومات عن أشخاص آخرين، مثل الشهود وأفراد الأسرة وجهات الاتصال في حالات الطوارئ والأوصياء، بما في ذلك توقيعاتهم وعناوينهم وعلاقتهم بك؛
• ملفات تعريف الارتباط (لتحسين تجربة التصفح وجمع البيانات التحليلية)؛
• بيانات الاستخدام (معلومات عن كيفية استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك عنوان IP والمتصفح ومعلومات الجهاز)؛
• المحتوى الذي ينشئه المستخدم: أي محتوى تقدمه على منصتنا.
• بيانات تتعلق بغرض زيارتك لمقرات بنك الجزائر الخارجي ('BEA')؛
• تسجيلات المراقبة بالفيديو؛
• تسجيل مسارك داخل مقرات بنك الجزائر الخارجي ؛
• عند الضرورة، وفقط بعد الحصول على موافقتك الصريحة، قد يقوم بنك الجزائر الخارجي بجمع بيانات حساسة، بما في ذلك البيانات الصحية.

2. نطاق التطبيق

أغراض جمع بياناتك هي:

1. في إطار الالتزام بالالتزامات القانونية والتنظيمية التي يخضع لها بنك الجزائر الخارجي :
   • إتمام الضوابط الضريبية والتزامات الإخطار
   • الرد على الطلبات المحتملة الصادرة عن سلطة عامة أو قضائية مخولة رسميًا؛
   • مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب
   • إدارة المخاطر التشغيلية (مثل أمان شبكات تكنولوجيا المعلومات والمعاملات...)
2. في إطار علاقتك التعاقدية مثل:
   • إبرام وإدارة وتنفيذ عقودك مع بنك الجزائر الخارجي ؛
   • إدارة علاقات الزبائن والاستكشاف التجاري من خلال إجراءات الولاء والمتابعة وتحسين جودة علاقة الزبائن...
3. إدارة العلاقة مع البنك:
   • فتح، غلق، وإدارة الحسابات و/أو الخدمات والمنتجات المشترك فيها؛
   • معالجة الشكاوى؛
   • إدارة ومراقبة المخاطر؛
   • تحصيل الديون؛
   • إدارة حوادث الدفع.
4. تقديم الخدمات؛
5. إدارة نظام المعلومات الخاص بنا؛
6. تخصيص عروضنا؛
7. الإدارة الإدارية لموظفي البنك ومتابعة المسار المهني؛
8. الفرز والتسجيل وتصنيف السير الذاتية كمرحلة أولى لاختيار المرشحين؛
9. إدارة إجراءات التوظيف؛
10. إنشاء قاعدة بيانات للسير الذاتية من أجل إعادة الاتصال بالمرشحين واقتراح مقابلات جديدة؛
11. إنتاج الإحصائيات وإخفاء هوية البيانات بغرض تحسين عملية التوظيف؛
12. توفير أدوات معلوماتية وهواتف، وإدارة الوصول إلى خدماتنا وأنظمتنا المعلوماتية؛
13. تهيئة بيئة عمل مناسبة خاصة للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة؛
14. ضمان سلامة الأشخاص والمعدات من خلال التعرف على المتدخلين عند الوصول إلى موارد ومرافق البنك الجزائر الخارجي؛
15. حماية حقوق البنك الجزائر الخارجي (مثلاً للدفاع في حالة وجود نزاع)؛
16. في حالة الطوارئ، إذا كانت صحة أو سلامة موظف أو طرف ثالث مهددة (مثلاً في حالة الحريق)؛
17. الاتصال (الرد على طلباتكم، إرسال التحديثات، وتوفير الدعم)؛
18. تسجيل محادثاتكم واتصالاتكم (المكالمات الهاتفية، الرسائل الإلكترونية، الفاكس، إلخ). يمكن أن يتم هذا التسجيل خاصة لأغراض تحسين الاستقبال الهاتفي، والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية...؛
19. تحليل سلوك المستخدمين وتحسين خدماتنا؛
20. لأغراض تسويقية وتحسين جودة الخدمات (إرسال المواد الترويجية)؛
21. إدارة وتنفيذ العمليات الداخلية، مثل المواعيد.

مشاركة البيانات:

في إطار مهامنا، قد نشارك بياناتك مع:

• مقدمي خدمات طرف ثالث موثوق بهم، لوظائف أساسية؛
• عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا.

أمن البيانات:

لحماية بياناتك المجمعة، قمنا بتنفيذ تدابير أمنية مادية وتقنية وتنظيمية مناسبة لمنع أي فقدان أو سوء استخدام أو وصول غير مصرح به أو إفشاء أو تغيير.

احتفاظ البيانات:

يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لفترة محددة، تتوافق مع الوقت اللازم لمعالجتها، مع مراعاة المواعيد النهائية القانونية والالتزامات التنظيمية.

حقوقك:

وفقًا للقانون 18-07 (المادتان 32 إلى 36)، لديك الحقوق التالية:

• الحق في الإعلام (في ظل شروط المادتين 32 و33 من القانون 18-07)؛
• الحق في الوصول (في ظل شروط المادة 34 من القانون 18-07)؛
• الحق في التصحيح (في ظل شروط المادة 35 من القانون 18-07)؛
• الحق في الاعتراض (في ظل شروط المادة 36 من القانون 18-07)؛

اتصل

لمزيد من المعلومات أو توضيح بخصوص هذه السياسة، أو لممارسة أي من حقوقك، يرجى الاتصال بممثل مسؤول المعالجة على العنوان التالي: pdcp@bea.dz

باستخدام خدماتنا، فإنك تقبل شروط سياسة حماية البيانات الشخصية الخاصة بنا.